Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
Notre engagement
Chez ALDG – Aluminium Development Group (« ALDG », « nous », « notre » ou « nos »), nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels.
La présente Politique de confidentialité explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui ils peuvent être partagés et les droits dont vous disposez concernant vos renseignements personnels.
En utilisant notre site Web, en créant un compte, en demandant une soumission ou en effectuant une commande, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Les renseignements que nous recueillons
Selon votre utilisation de notre site ou de nos services, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Renseignements d'identification
- Nom
- Nom de l'entreprise
- Adresse postale
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
Renseignements relatifs aux commandes
Nous pouvons conserver :
- historique des commandes;
- produits commandés;
- soumissions;
- dessins d'atelier;
- plans;
- dimensions;
- devis;
- photographies des projets;
- communications liées au projet.
Renseignements de paiement
Les paiements sont traités par des fournisseurs de paiement sécurisés.
ALDG ne conserve jamais les numéros complets de cartes de crédit.
Renseignements techniques
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations peuvent être recueillies automatiquement :
- adresse IP;
- navigateur;
- appareil utilisé;
- pages consultées;
- durée de visite;
- fichiers témoins (cookies);
- données analytiques.
Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?
Nous utilisons vos renseignements afin de :
- préparer vos soumissions;
- fabriquer vos produits;
- traiter vos commandes;
- organiser les livraisons;
- assurer le service après-vente;
- appliquer les garanties;
- répondre à vos demandes;
- améliorer nos produits et services;
- respecter nos obligations légales.
Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser votre adresse courriel afin de vous transmettre :
- des nouveautés;
- des promotions;
- des conseils techniques;
- des invitations à des événements;
- des communications commerciales.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
Témoins (Cookies)
Notre site utilise des témoins (« cookies ») afin de :
- assurer le bon fonctionnement du site;
- mémoriser certaines préférences;
- analyser la fréquentation;
- améliorer votre expérience utilisateur.
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
Shopify
Notre boutique est propulsée par Shopify.
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, certaines informations sont également traitées par Shopify afin de :
- gérer votre panier;
- traiter votre paiement;
- protéger contre la fraude;
- assurer la sécurité de la plateforme;
- améliorer les services.
Les renseignements traités par Shopify sont soumis à leur propre politique de confidentialité.
Partage des renseignements
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec :
- nos transporteurs;
- nos fournisseurs de paiement;
- Shopify;
- nos fournisseurs de services informatiques;
- nos partenaires logistiques;
- des autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige.
Nous exigeons que ces partenaires protègent vos renseignements conformément aux lois applicables.
Conservation des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire afin :
- d'exécuter nos contrats;
- d'assurer le suivi des garanties;
- de respecter les obligations fiscales;
- de satisfaire aux exigences légales;
- de résoudre d'éventuels différends.
Les renseignements sont ensuite détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
Protection des renseignements
ALDG met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre :
- l'accès non autorisé;
- la perte;
- le vol;
- la modification;
- la divulgation.
Malgré toutes les mesures mises en place, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous pouvez :
- demander l'accès à vos renseignements personnels;
- demander leur correction;
- demander leur suppression lorsque permis par la loi;
- retirer votre consentement;
- demander des précisions sur l'utilisation de vos renseignements.
Toute demande peut être adressée à notre responsable de la protection des renseignements personnels.
Protection des enfants
Notre site Web n'est pas destiné aux personnes mineures sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur.
Nous ne recueillons pas volontairement des renseignements personnels auprès d'enfants.
Sites Web de tiers
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web.
ALDG n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.
Modifications
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos services ou aux lois applicables.
La version la plus récente sera toujours publiée sur notre site Web.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec :
Responsable de la protection des renseignements personnels
ALDG – Aluminium Development Group
1623, rue Atmec, unité 4
Gatineau (Québec) J8R 0H8
Canada
📧 info@aldg.ca
📞 819-663-5002
Consentement
En utilisant le présent site Web ou en nous transmettant volontairement vos renseignements personnels, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et consentez à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements conformément aux modalités qui y sont décrites.